Mas de 20 mil casos de acceso a informacion publica resueltos, capacitacion y transformacion digital: el balance de Natalia Gonzalez al frente del Consejo para la Transparencia
Fueron resueltos mas de 20.000 casos iniciados por personas ante el Consejo para la Transparencia (CPLT) por dificultades para acceder a informacion publica, 236 investigaciones sumarias iniciadas por infracciones a la Ley de Transparencia y mas de 20.000 participantes en actividades de capacitacion forman parte del balance de la presidencia de Natalia Gonzalez Banados en el CPLT, que comenzo su mandato el 29 de abril de 2025 y lo termina este 29 de octubre de 2026.A estos resultados se suma la presentacion de la propuesta de perfeccionamiento normativo Nueva Ley de Transparencia para Chile, entregada a los presidentes de ambas camaras del Congreso Nacional y al presidente de la Republica; y el inicio de una profunda agenda de modernizacion y transformacion digital para eficientar la labor del CPLT y facilitar a las personas el acceso a la informacion publica.
Entre el inicio de su mandato y el 5 de octubre de 2026, fecha de corte del presente balance, el Consejo resolvio 20.544 casos, entre ellos, 17.020 amparos, que estan relacionados con respuestas a solicitudes de informacion denegadas, no respondidas o respondidas de forma insatisfactoria, y 3.524 reclamos, asociados a defectos en la publicacion de antecedentes que las instituciones deben publicar en sus sitios web, como contrataciones, remuneraciones y transferencias de recursos publicos.
Mientras el 31,1% de estos casos fueron declarados inadmisibles, el 30,9% fueron resueltos por el Sistema Anticipado de Resolucion de Controversias del CPLT, que media entre el requirente de informacion y la institucion requerida y soluciona el caso rapidamente, sin tener que pasar a conocer el fondo del asunto. Por su parte, en un 34,4% de los casos fue necesario que el CPLT se pronunciara sobre el fondo de lo reclamado, acogiendo total o parcialmente el 67,1% de ellos.Respecto de la revision judicial de las decisiones de fondo del CPLT, en el referido periodo las Cortes de Apelaciones dictaron 285 sentencias en recursos de ilegalidad que buscaban dejar sin efecto decisiones del Consejo. Del total de esas sentencias, un 87% mantuvo las decisiones originales del CPLT, confirmando su jurisprudencia.
Asimismo, en el lapso indicado el CPLT inicio 236 investigaciones sumarias por infracciones a la Ley de Transparencia contra funcionarios publicos de 202 organismos distintos y multo a 40 de ellos.
Detras de cada solicitud hay una persona que necesita informacion para tomar decisiones, conocer como funciona una institucion o controlar el uso de recursos publicos. Durante esta gestion hemos trabajado para perfeccionar la legislacion de transparencia, capacitar a las instituciones para mejorar sus respuestas, fiscalizar el cumplimiento de la ley y sancionar sus vulneraciones, y acercar las herramientas de transparencia a mas personas. Tambien iniciamos una agenda de transformacion digital, porque facilitar el acceso a la informacion exige modernizar la forma en que trabajamos, senalo Gonzalez.
Esta agenda de modernizacion incluye la incorporacion de herramientas de inteligencia artificial en el quehacer institucional, la renovacion del Portal de Transparencia y el desarrollo de un portal de datos abiertos que incluya herramientas tecnologicas para facilitar el acceso y uso de la informacion publica. El objetivo es mejorar tanto los procesos institucionales como la experiencia de quienes recurren a las plataformas que administra el CPLT.En materia de formacion, el Consejo realizo cerca de 200 actividades de formacion, con aproximadamente 20.500 participantes y alcance en las 16 regiones. Las capacitaciones abordaron, entre otras tematicas, como solicitar informacion, responder adecuadamente los requerimientos ciudadanos y publicar los antecedentes que exige la ley.
En este aspecto, el CPLT trabajo tanto con personas y organizaciones de la sociedad civil que requieren informacion, como con los funcionarios publicos que les dan respuesta a estos requerimientos. En el trabajo con organizaciones de la sociedad civil destaco el Plan DAI, que incluyo 35 actividades con cerca de 1.500 participantes de 12 regiones. Dirigentes vecinales, comites de seguridad, agrupaciones de personas mayores y organizaciones de mujeres recibieron herramientas para solicitar informacion sobre asuntos cotidianos, como seguridad barrial, salud, vivienda o gasto municipal.
Por su parte, el acompanamiento a las instituciones se reforzo, agregando a la linea programatica habitual de capacitaciones, mas de 140 tutorias para resolver dudas y apoyar el cumplimiento de sus obligaciones de transparencia. Ademas, se realizo la primera edicion de Consejo en Terreno durante la Semana de la Transparencia 2026, que contemplo visitas a 134 organismos de las 16 regiones, con la participacion de mas de 90 funcionarios del CPLT.En cuanto a la formacion a distancia, uno de los hitos fue la implementacion de AulaTransparente, el renovado portal educativo del CPLT, que incorporo procesos automatizados de registro y atencion de usuarios. Sus nueve cursos abiertos al publico registraron mas de 12.600 inscripciones, siendo el mas demandado el de lenguaje claro, con casi 3.000.
Finalmente, desde el Consejo reafirmaron su compromiso con seguir avanzando en impulsar el perfeccionamiento a la Ley de Transparencia, profundizar la agenda de modernizacion institucional y ampliar la cobertura de fiscalizacion y promocion del derecho de acceso a informacion publica. Aseguraron que se trata de aspectos fundamentales en su planificacion estrategica 2027-2029, que seran impulsados en su conjunto por el Consejo Directivo del CPLT y todos sus funcionarios.
